通信販売大手のベルーナは、12月28日の夜に年末到着予定だった、おせち料理のうち1万5000件配送できなくなったと発表されました。
この記事では、
- ベルーナおせちの配送会社はどこ？
- ベルーナおせちが届かない原因
- ベルーナおせちの問い合わせ先は
- ベルーナおせちはいつ届くのか
- おせちが届いたという声も
以上について分かりやすく説明します。
ベルーナおせちの配送会社はどこ？
通信販売大手のベルーナ（埼玉県上尾市）は28日夜、年末に到着予定だった、おせち料理のうち約1万5000件が配送できなくなったと発表した。物流上の手配ミスがあったという。
引用：毎日新聞
通信販売大手のベルーナから、おせち料理が配送できないというニュースで話題ですね。
同社によると、配達できなくなったのは、「ベルーナオリジナルおせち結（和三段重）」と「ベルーナオリジナルおせち彩寿（和洋中三段重）」の一部のようです。
Xでも、「おせち料理が届かない」というツイートがあったので紹介します。
ベルーナおせち届かない問題家も当事者になってしまったかも…一緒に頼んだオードブルだけ届いておせちは来てないらしい
— 奥乃 (@like_09) December 30, 2024
ちなみにいまだに何の連絡もない
まさかの母親…ベルーナおせち頼んでた😂
— ♡KAZUMI (@k_kzm0913) December 30, 2024
おせち届かないって連絡来たから
もしかして…と思ったら😂
あーあ😇
これ何？もう届かないって事なの？
どうなってんの？┐(´∀｀)┌
Xでも、「おせちが届かない」と話題ですね。
また、ベルーナのおせち料理はどこの会社が配送しているのでしょうか？
商品お届けの運送会社は、佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸、YCお届け便でした。
- 佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸、YCお届け便
年末の繁忙期に、配送してくれる運送会社には頭が上がらないですね。
ベルーナおせちが届かない原因/問い合わせ先/いつ届くのか紹介！
次に、ベルーナおせちが届かない原因、問い合わせ先、いつ届くのか？まとめてみました。
原因は？
通信販売大手のベルーナのおせちが届かない原因は、物流上の手配ミスがあったと発表されています。
通信販売大手のベルーナ（埼玉県上尾市）は28日夜、年末に到着予定だった、おせち料理のうち約1万5000件が配送できなくなったと発表した。物流上の手配ミスがあったという。
引用：毎日新聞
原因の詳細については、発表されていませんがXでは、「物流ルート間違えた」、「メルカリや転売品などの大量流通」、「人手不足」などツイートされていました。
物流ルートを間違えた？
メルカリや転売品などの大量流通が原因？
人手不足？
年末は、運送業は繁忙期のためミスが出てしまったかもしれませんね。
問い合わせ先は？
現在、ベルーナの問い合わせ先は、混雑していてすぐには繋がらないかもしれませんね。
問い合わせ先は以下のとおりです。
- ベルーナグルメお問い合わせ先
お電話： 0120-307-963（通話料無料）
【受付時間】9:00～21:00
※携帯電話からもご利用いただけます。
（通話料 無料）
いつ届くの？
ベルーナのおせち料理はいつ届くのでしょうか？
12月31日～1月3日前後を目安にご案内しております。
ベルーナからの連絡をXでツイートしている方がいました。
商品手配が進んでいると書かれていますが、元旦が過ぎて届く可能性もあるようですね。
ベルーナに問い合わせて「メールが届かない事」と「配達が遅れたおせちは何日に届くのか」を聞いた
— エミール/指揮官 (@NieR_emil_) December 30, 2024
受付さんの返答としては、まずメールの件に関しては謝罪と、おせちは確実に届くという話しだった
問題はおせちが届く日にちだ
僕の方からも確認を取ってくれと返ってきた
それってベルーナ側の仕事では
こちらのツイートでは、おせち料理は届くけど、いつかは明確に言えないという返事がされたようですね。
ベルーナのおせちが届いたという声も！
今年初めてベルーナのおせちというのを頼んだのだが、昨夜時点で発送完了ステータスになっておらず、問い合わせはしたがこれは配送ミスかと諦めていた。が、本日しれっと届いた。クロネコメンバーズからも通知が来なかったが、こちらもシステム障害が起きていたらしい。
— みつわ (@screw_tape) December 29, 2024
実家、数年前からベルーナで注文。今年は件の「ベルーナオリジナルおせち結（和三段重）」「ベルーナオリジナルおせち彩寿（和洋中三段重）」のセットだったが、12/29の予定時間に届いた。
— H_1_r_0 (@hiro_318) December 30, 2024
カタログのTOPにある商品だから注文数も多いのだろうが、今回は運がよかったな。ただ、来年からは怖い
ベルーナオリジナルおせち結、他のおせちと合わせて頼んでたのでもう届かないと思って諦めてたら、先ほど届いた👍
— みけ猫ミイコ (@MikoSiroTora) December 30, 2024
例年と違い別々に届いたから、何らかのアクシデントはあったのかな？
スーパーで簡単な詰め合わせも買っちゃったからダブったけど、大した量じゃないし結果オーライで😁
ベルーナのおせちが届いたというツイートも続々と増えているようです。
待つしかないですね！
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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